Công tác chăm lo, bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp chính đáng cho đoàn viên người lao động là một trong ba chức năng chính của tổ chức công đoàn từ ngày đầu thành lập. Vai trò của công đoàn chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi những quyền lợi hợp pháp chính đáng của đoàn viên, người lao động được bảo vệ, được quan tâm hỗ trợ, được chăm lo khi khó khăn hoạn nạn, giúp người lao động ổn định cuộc sống, yên tâm công tác